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¿Qué hacer si una tecla de tu portátil no funciona?
El teclado es uno de los componentes más importantes de un portátil, ya que nos permite escribir, navegar y realizar otras acciones. Sin embargo, a veces puede ocurrir que alguna tecla deje de funcionar correctamente, lo que puede ser muy molesto y limitar nuestro uso del dispositivo. ¿Qué podemos hacer en estos casos? A continuación, te ofrecemos algunos consejos y soluciones para intentar arreglar el problema.
Comprueba si el problema es de software o de hardware
Lo primero que debemos hacer es determinar si el fallo de la tecla se debe a un problema de software o de hardware. Para ello, podemos realizar algunas pruebas sencillas:
Reinicia el portátil: a veces, un simple reinicio puede solucionar errores puntuales del sistema operativo o de los controladores del teclado.
Entra en la BIOS: al encender el portátil, pulsa la tecla correspondiente (normalmente Supr, F12, F10 o F1) para acceder a la BIOS. Si la tecla funciona en este entorno, significa que el problema es de software. Si no funciona, es probable que sea de hardware.
Usa un teclado externo: conecta un teclado USB o inalámbrico al portátil y comprueba si la tecla funciona con él. Si es asÃ, el problema está en el teclado integrado del portátil. Si no, puede ser un problema del sistema operativo o de algún programa.
Actualiza o reinstala los controladores del teclado
Si el problema es de software, una posible solución es actualizar o reinstalar los controladores del teclado. Estos son los programas que permiten que el sistema operativo reconozca y comunique con el dispositivo. Para hacerlo, sigue estos pasos:
Abre el menú de inicio y busca Administrador de dispositivos.
En la lista de componentes de hardware, haz clic derecho sobre el teclado y elige la opción Actualizar controlador.
Sigue las instrucciones para buscar e instalar la versión más reciente del controlador.
Si esto no funciona, vuelve a hacer clic derecho sobre el teclado y elige la opción Desinstalar controlador.
Reinicia el portátil para que se reinstale automáticamente el controlador.
Limpia el teclado
Si el problema es de hardware, puede deberse a que la tecla esté sucia o atascada por algún residuo. En este caso, podemos intentar limpiar el teclado siguiendo estos consejos:
Apaga y desconecta el portátil.
Sopla entre las teclas con aire comprimido para eliminar el polvo y las migas.
Retira con cuidado la tecla que no funciona usando una herramienta fina como un destornillador o una pinza.
Limpia la zona debajo de la tecla con un paño húmedo o con alcohol isopropÃlico.
Vuelve a colocar la tecla en su sitio presionando hasta que encaje.
Cambia la tecla o el teclado
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puede que la tecla o el teclado estén rotos y haya que reemplazarlos. Esto puede ser más o menos complicado dependiendo del modelo de portátil y del tipo de teclado. En algunos casos, se puede cambiar solo la tecla o el mecanismo que la acciona. En otros casos, hay que cambiar todo el teclado. En cualquier caso, se recomienda acudir a un servicio técnico especializado para evitar dañar otros componentes del portátil 51271b25bf